מערכת לניהול לידים היא תוכנה שאוספת אוטומטית את הפניות של העסק – מהאתר, מפייסבוק, מוואטסאפ ומהטלפון – לכרטיס ליד אחד, ומלווה כל מתעניין עד הסגירה עם משימות, תזכורות ופולואפים. ב-WeTech CRM ניהול הלידים הוא חלק ממערכת אחת בעברית, יחד עם ניהול הלקוחות, האוטומציות לוואטסאפ והפקת החשבוניות. החבילה עולה 250 ₪ לחודש לפני מע"מ, עד 2 משתמשים, ללא דמי הקמה וללא התחייבות.
לידים מגיעים היום מכמה ערוצים במקביל: טופס באתר, הודעה בוואטסאפ, פנייה מקמפיין בפייסבוק או שיחת טלפון. כשכל ערוץ נשאר במקום אחר – במייל, בטלפון של בעל העסק או על פתק – פניות נשכחות וחוזרים ללקוח מאוחר מדי. מערכת לניהול לידים מרכזת את כל הפניות במסך אחד, מראה מה טופל ומה ממתין, ומזכירה לחזור לכל מתעניין בזמן.
פניות מהאתר, מפייסבוק ומוואטסאפ נקלטות אוטומטית במערכת ונפתח להן כרטיס ליד – בלי להעתיק פרטים ממיילים והודעות.
לכל ליד יש כרטיס עם פרטי הקשר, היסטוריית ההתקשרויות וההערות, כך שכל מי שמטפל בו יודע בדיוק איפה הוא עומד.
לכל ליד אפשר לפתוח משימות עם תעדוף ותאריך יעד, ולקבל תזכורת כשמגיע הזמן לחזור אליו – כדי שאף מתעניין לא יישאר בלי מענה.
הודעת פתיחה, תזכורות ופולואפים יוצאים אוטומטית בוואטסאפ, והשיחות מתועדות בכרטיס הליד (חיבור מלא לוואטסאפ: תוספת של 100 ₪ לחודש).
שיחות העסק מנוהלות עם פתרונות טלפוניה ומספרים וירטואליים, כך שגם פנייה טלפונית נרשמת כליד במערכת ולא הולכת לאיבוד.
כשליד נסגר הוא ממשיך באותו כרטיס כלקוח: הצעת מחיר, הזמנה, חשבונית וגבייה – בלי להעביר נתונים בין תוכנות.
מהפנייה הראשונה ועד העסקה – כל שלב מתועד באותו כרטיס, והמערכת דואגת שהשלב הבא לא יישכח.
כך עובר ליד טיפוסי במערכת, מהרגע שהשאיר פרטים ועד שהפך ללקוח:
המערכת מתאימה לעסקים קטנים ובינוניים שמקבלים פניות מכמה ערוצים ורוצים לחזור לכל מתעניין בזמן:
ריכזנו את השאלות שעולות לפני מעבר למערכת לניהול לידים. לא מצאתם תשובה? השאירו פרטים ונחזור אליכם.
תוכנה שמרכזת את כל הפניות של העסק מכל הערוצים במקום אחד, ומלווה כל ליד עם משימות ותזכורות עד שהוא הופך ללקוח.
מהאתר, מפייסבוק ומוואטסאפ, וגם משיחות טלפון דרך פתרונות הטלפוניה והמספרים הווירטואליים של המערכת.
ניהול לידים הוא חלק ממערכת CRM. ב-WeTech הלידים, הלקוחות, המשימות, ההזמנות והחשבוניות נמצאים באותה מערכת, כך שליד שנסגר ממשיך באותו כרטיס כלקוח.
כן. יש אוטומציות לוואטסאפ להודעות פתיחה, תזכורות ופולואפים, עם תיעוד השיחות בכרטיס. החיבור המלא לוואטסאפ הוא תוספת של 100 ₪ לחודש.
החבילה כוללת עד 2 משתמשים במחיר קבוע.
250 ₪ לחודש לפני מע"מ, עד 2 משתמשים, ללא דמי הקמה וללא התחייבות.
כמה עולה מערכת לניהול לידים של WeTech? חבילת All In One עולה 250 ₪ לחודש (לפני מע"מ) וכוללת עד 2 משתמשים, ללא דמי הקמה וללא התחייבות. חיבור מלא ל-WhatsApp זמין כתוספת של 100 ₪ לחודש. פירוט מלא במחירון WeTech. רוצים להעמיק? קראו את המדריך לניהול לידים יעיל או הכירו את מערכת ניהול הלקוחות המלאה.
אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי לאפשר לאתר שלנו לפעול כהלכה, להתאים אישית תוכן ומודעות, לספק תכונות מדיה חברתית ולנתח את התעבורה באתר. בנוסף, אנו משתפים מידע אודות השימוש שלך באתר שלנו עם המדיה החברתית ושותפי הפרסום והניתוח שלנו. למידע נוסף קראו את מדיניות העוגיות שלנו.